Consultoría para pymes
Automatización de tareas para pymes
Menos copiar y pegar. Más tiempo para resolver lo que sí necesita criterio humano.
Hablemos de tu proyecto01 / EL PUNTO DE PARTIDA
¿Te suena alguna de estas situaciones?
El mismo dato se carga varias veces
Un pedido pasa del correo a una hoja de cálculo y después a otra aplicación.
Los avisos dependen de la memoria
Seguimientos, vencimientos o aprobaciones quedan pendientes hasta que alguien los recuerda.
Los errores se descubren tarde
Una tarea automática falla y el equipo no sabe qué se procesó ni qué necesita revisión.
02 / ALCANCE
Qué podemos trabajar contigo
La automatización empieza por una tarea bien definida: qué la activa, qué datos necesita y qué debe suceder si algo falla. Revisamos el trabajo repetitivo de administración, ventas y operaciones para elegir casos que merezcan la inversión. El diseño contempla las excepciones y el mantenimiento, además del recorrido que funciona a la primera.
Tareas repetitivas y RPA
Evaluamos tareas de captura, clasificación y traslado de información. Si una aplicación exige interacción con su interfaz, valoramos sus límites, estabilidad y condiciones de uso antes de automatizarla.
Conexiones entre aplicaciones
Revisamos conectores, permisos, formatos y límites de los sistemas implicados. Definimos qué aplicación conserva el dato principal y cómo se identifica cada registro para evitar duplicados.
Flujos con control
Diseñamos disparadores, validaciones, aprobaciones y notificaciones. Los casos incompletos o ambiguos pueden pasar a una revisión humana en lugar de seguir avanzando con datos incorrectos.
Operación y mantenimiento
Acordamos registros de ejecución, alertas y responsables. Documentamos qué ocurre ante un fallo, cómo se reintenta una operación y cómo detener el flujo si cambia el proceso.
03 / DE LA IDEA A LA PRÁCTICA
Un trabajo con pasos y entregables claros
El alcance se acuerda contigo: estas son las fases y los materiales que podemos incluir en la propuesta.
Seleccionar una tarea
Medimos frecuencia, tiempo manual, variaciones y coste de un error para comparar oportunidades.
Definir reglas y accesos
Acordamos entradas, salidas, permisos mínimos y situaciones que requieren validación de una persona.
Probar casos reales
Ensayamos datos correctos, incompletos, duplicados y fallos de conexión antes de activar el flujo.
Activar y supervisar
Desplegamos por etapas, documentamos el funcionamiento y revisamos incidencias y tiempo dedicado a supervisión.
04 / UN EJEMPLO PARA ATERRIZARLO
Solicitudes que llegan a la persona adecuada
Ejemplo ilustrativo.
No corresponde a un caso de cliente ni promete un resultado.
El punto de partida
Una empresa recibe solicitudes comerciales por formulario. Alguien copia los datos al CRM, avisa al comercial y anota un recordatorio.
Qué se podría cambiar
El flujo puede validar campos, buscar si el contacto existe, crear la oportunidad y asignar una tarea. Las solicitudes dudosas quedan pendientes de revisión.
Qué conviene medir
Tiempo hasta la asignación, registros duplicados, solicitudes sin atender y minutos de supervisión del flujo.
05 / ANTES DE DECIDIR
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas sobre alcance, requisitos y forma de trabajar.
¿Automatizar requiere inteligencia artificial?
No. Si las reglas son claras, un flujo basado en condiciones puede ser suficiente. La IA se estudia cuando hay interpretación de texto u otros datos variables que no se resuelven bien con reglas simples.
¿Se pueden conectar mis aplicaciones actuales?
Primero hay que revisar sus interfaces, conectores, licencias y permisos. No damos por hecha una integración hasta comprobar que las aplicaciones permiten las operaciones necesarias.
¿Qué ocurre si una aplicación deja de responder?
El diseño debe decidir cuándo reintentar, cuándo avisar y qué estado queda registrado. En operaciones sensibles, se comprueba si la acción ya se ejecutó antes de repetirla.
¿Hay costes además de la implantación?
Puede haber licencias, consumo de operaciones, alojamiento o mantenimiento. Se separan del trabajo de diseño para valorar el coste recurrente y quién lo asume.
06 / CONECTA EL SIGUIENTE PASO
Sigue explorando
HABLEMOS DE TU EMPRESA
Empecemos por tu situación
Indica qué tarea repites, cuántas veces ocurre y qué aplicaciones utilizas. Un ejemplo anonimizado ayuda a entender el recorrido.
La primera consulta es sin cargo. A partir de tu necesidad, definimos el siguiente paso y el alcance de una posible propuesta.
Otras formas de contacto