Consultoría para pymes
Implementación de inteligencia artificial para pymes
Llevamos la IA a las tareas, los procesos y las herramientas que utiliza tu empresa.
Hablemos de tu proyecto
01 / EL PUNTO DE PARTIDA
¿Te suena alguna de estas situaciones?
Demasiado texto para revisar
El equipo dedica tiempo a clasificar solicitudes, resumir documentación o buscar respuestas dispersas.
Usáis IA, pero sigue todo desconectado
El equipo copia datos entre chats, documentos y aplicaciones. La ayuda puntual todavía no forma parte del proceso de trabajo.
La demostración funciona, el proceso no
Un prototipo resulta llamativo, pero no está conectado con permisos, excepciones y trabajo cotidiano.
02 / ALCANCE
Qué podemos trabajar contigo
Nuestro foco es implementar inteligencia artificial en el trabajo cotidiano de pequeñas y medianas empresas. Partimos de una tarea concreta: consultar documentación, clasificar solicitudes, preparar información o conectar un asistente con las aplicaciones del negocio. Diseñamos la solución, probamos su utilidad y acordamos cómo llevarla a la operación. La revisión de resultados, el coste de uso y la adopción por parte del equipo se trabajan desde el inicio.
Selección de casos de uso
Comparamos tareas según volumen, dificultad, impacto del error y datos disponibles. Una automatización con reglas puede ser preferible cuando no hace falta interpretar información variable.
Integración con tus herramientas
Conectamos la solución con documentación, CRM o sistemas de gestión cuando sus interfaces y permisos lo permiten. Definimos qué información puede consultar y qué acciones necesitan aprobación. El alcance depende de las aplicaciones que utilice tu empresa.
Pilotos y evaluación
Preparamos ejemplos representativos y criterios de calidad. Probamos respuestas correctas, ambiguas y fallidas, y definimos cuándo el sistema debe pedir revisión o reconocer que no tiene información suficiente.
Puesta en marcha y adopción
Configuramos el uso dentro del proceso: quién consulta, quién valida y quién mantiene la información. Acompañamos al equipo con instrucciones y ejemplos de trabajo. Concretamos costes de operación, seguimiento y mantenimiento en la propuesta.
03 / DE LA IDEA A LA PRÁCTICA
Un trabajo con pasos y entregables claros
El alcance se acuerda contigo: estas son las fases y los materiales que podemos incluir en la propuesta.
Elegir una tarea acotada
Definimos el resultado esperado y cómo se hace hoy, incluyendo tiempo dedicado y errores habituales.
Preparar información y límites
Acordamos fuentes autorizadas, permisos y un conjunto de ejemplos sin exponer datos innecesarios.
Medir el piloto
Comparamos calidad, coste y esfuerzo de revisión con la forma actual de trabajar.
Integrar con controles
Si el piloto justifica avanzar, concretamos conexiones, aprobación humana y seguimiento de incidencias.
04 / UN EJEMPLO PARA ATERRIZARLO
Clasificar consultas sin enviar respuestas sin revisar
Ejemplo ilustrativo.
No corresponde a un caso de cliente ni promete un resultado.
El punto de partida
Un equipo recibe mensajes sobre presupuestos, incidencias y documentación, y los clasifica manualmente antes de asignarlos.
Qué se podría cambiar
Un piloto puede proponer una categoría y un resumen, enviando los casos dudosos a revisión. El equipo conserva la decisión sobre la respuesta y las acciones posteriores.
Qué conviene medir
Clasificaciones aceptadas, errores por categoría, tiempo de revisión y coste por solicitud procesada.
05 / ANTES DE DECIDIR
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas sobre alcance, requisitos y forma de trabajar.
¿Por dónde empezamos si todavía no sabemos cómo usar IA?
Por una tarea que el equipo repita y que podamos describir con ejemplos. Revisamos el proceso actual, elegimos un caso acotado y acordamos qué tendría que mejorar para justificar la implementación. No hace falta llegar con una herramienta elegida.
¿La IA puede equivocarse aunque su respuesta parezca convincente?
Sí. Por eso se definen pruebas, límites y revisión humana según las consecuencias de un error. Una respuesta bien escrita no demuestra que sea correcta.
¿Podemos utilizar datos de clientes?
No se incorporan de forma indiscriminada. Hay que revisar finalidad, permisos, condiciones del proveedor y medidas de protección aplicables antes de decidir qué datos puede tratar la solución.
¿Cómo se decide si merece la pena continuar?
Comparando el piloto con el trabajo actual: calidad, tiempo total, coste de uso y supervisión. Si no cumple los criterios acordados, se revisa el enfoque o se descarta su extensión.
06 / CONECTA EL SIGUIENTE PASO
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HABLEMOS DE TU EMPRESA
Empecemos por tu situación
Cuéntanos a qué se dedica tu empresa, qué tarea quieres mejorar y qué herramientas utilizáis. Con ese contexto podemos valorar un primer caso de uso y cómo probarlo.
La primera consulta es sin cargo. A partir de tu necesidad, definimos el siguiente paso y el alcance de una posible propuesta.
Otras formas de contacto